買了地板，只收到一張票據(jù)，卻沒有發(fā)票。許多消費(fèi)者反映：想要商家開個(gè)發(fā)票，經(jīng)常要說干口水。消費(fèi)者如果索要發(fā)票，一些商家會(huì)以各種理由拒絕，或者要求顧客多支付5%的發(fā)票手續(xù)費(fèi)用。甚至近日收到一位消費(fèi)者投訴地板質(zhì)量問題，商家甚至連票據(jù)都沒有開出，以致于投訴只能無果而終。這為我們的消費(fèi)者敲響了警鐘！

    現(xiàn)象：索要發(fā)票 說干口水

 “五一”期間，家住眉山城區(qū)一環(huán)東路某小區(qū)的林先生在義烏商貿(mào)城兩家家居店購買了不少家具。然而，在索要發(fā)票時(shí)，出現(xiàn)了不愉快的情況。“買了上萬元的家具，肯定要找他們開發(fā)票。不然以后出了問題我用什么做憑證？”林先生說，當(dāng)他索要發(fā)票時(shí)，一家家居店很爽快地開具了發(fā)票，并寫清楚了各種家具的單價(jià)，但另一家店卻以各種理由推托。“銷售員告訴我，他們只開收據(jù)，對(duì)私人消費(fèi)一般不開發(fā)票，說我不報(bào)賬，用不著發(fā)票。我堅(jiān)持索要，他們又表示，要問一問老板還有沒有發(fā)票，如果發(fā)票開完了，就沒有辦法了。”林先生說起此事頗有點(diǎn)氣憤。林先生當(dāng)即表示，如果不開發(fā)票，就不購買家具了，并指出商家此舉有偷稅漏稅的嫌疑。*后，在他的堅(jiān)持下，該家居店終于開具了發(fā)票。“以前裝修房子購買建材時(shí)，也經(jīng)常遇到這種情況，口水都說干了，才開到發(fā)票。”林先生說。

 市民唐女士也有相同的遭遇，她剛裝修完在眉州大道西三段某小區(qū)的新房，并購買了5萬多元的家具，每次選購了建材、家具，在交定金時(shí)，她領(lǐng)到了一堆票據(jù)，上面有“收據(jù)”、“送貨單”、“收款收據(jù)”等字樣，等到支付余款時(shí)，商家也只是在這些票據(jù)上簡單地注明“余款已付清”，并沒有給出正規(guī)的發(fā)票。“商家說他們建材行業(yè)都不開發(fā)票。”唐女士說。

   市民：索要發(fā)票意識(shí)淡薄

    在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少市民也沒有主動(dòng)索要發(fā)票的意識(shí)。某小區(qū)的張先生正在裝修新房，當(dāng)問到他購買地板是否索要了發(fā)票時(shí)，他表示：“建材都承包給了裝修公司購買，沒有讓他們開發(fā)票。”在某事業(yè)單位上班的周女士也表示，她家的新房裝修已接近尾聲，涉及購買瓷磚、地板等建材，不少東西都是在較大的建材店購買的，但沒有商家主動(dòng)出具過發(fā)票，她也沒有想過索要發(fā)票。

  
 調(diào)查：多家商店不開發(fā)票

    隨后，以購買建材為名，走訪了多家家居、建材店，詢問商家是否可以開具發(fā)票。有部分商家表示可以開發(fā)票，有部分商家表示，行業(yè)很少開發(fā)票，他們多是開收據(jù)作為“憑證”，一些商家甚至表示，如果要開具發(fā)票，就得多出錢。“不用開發(fā)票。你買了我們的產(chǎn)品，我們會(huì)開收據(jù)和保修卡，上面有姓名和電話。如果發(fā)現(xiàn)商品有問題，你隨時(shí)可憑收據(jù)或保修卡來找我們，我們**不會(huì)賴賬。”二環(huán)東路某品牌的工作人員說。“沒有發(fā)票，可以開收據(jù)。”紅星路某地板店工作人員告訴記者，“我們建材、家具行業(yè)都不開發(fā)票的。”環(huán)湖東路二段某燈具店銷售人員表示，如果要開發(fā)票，就涉及繳稅的問題，顧客得多出5%的費(fèi)用。

 感言：沒有購買憑證無法保證正當(dāng)權(quán)益

    對(duì)于消費(fèi)者而言，發(fā)票是依法維權(quán)不可缺少的重要憑據(jù)，同時(shí)，也是稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)施稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查的重要依據(jù)。國家稅收與每個(gè)人的生活息息相關(guān)，索要發(fā)票是消費(fèi)者的權(quán)利。消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)維權(quán)和護(hù)稅的意識(shí)，在消費(fèi)后，應(yīng)該積極、堅(jiān)決地向商家索要發(fā)票。